Annexe aux CGV – Mise en conformité RGPD

Introduction

HYSERA apprécie ses clients et reconnaît l’importance de la confidentialité de leurs informations. Nous souhaitons vous familiariser avec la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons ces informations. Cette Déclaration de confidentialité décrit les pratiques de confidentialité de HYSERA en relation avec les informations que nous collectons via notre site web et à partir desquels vous accédez à cette Déclaration de confidentialité, via les e-mails au format HTML que nous vous envoyons et qui comportent un lien vers cette Déclaration de confidentialité ou via les communications que vous échangez avec nous.

En nous fournissant vos informations personnelles et autres informations, vous acceptez les conditions générales de cette Déclaration de confidentialité.

Données collectées

Les « informations personnelles » sont des informations qui vous identifient en tant que personne ou qui concernent une personne identifiable.

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

·         nom, sexe, adresses professionnelle et personnelle, numéro de téléphone et adresse e-mail, titre, date et lieu de naissance, titre, fonction;

Nous pouvons collecter des informations personnelles de diverses façons, y compris :

·         Via nos services en ligne (sites web, courriels…)

·         Via nos services hors ligne (courrier, téléphone)

·         Via d’autres sources : nous pouvons recevoir vos informations personnelles par d’autres sources, comme des bases de données publiques

 Utilisation de vos données

 Nous pouvons collecter des informations personnelles de diverses façons, y compris :

·         Pour vous fournir les produits et services que vous avez acheté

·         Pour vous envoyer des informations administratives, des communications marketing,  des enquêtes de satisfaction client, ou des enquêtes d’assurance qualité.

·         l’amélioration, le renforcement ou la modification de nos produits et services et l’identification des tendances d’utilisation 

Sécurité

Nous cherchons à utiliser des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles dans notre organisation. Malheureusement, aucun système de stockage ou de transmission de données ne peut être garanti sécurisé à 100 %. Si vous avez des raisons de penser que vos interactions avec nous ne sont plus sécurisées (p. ex., si vous pensez que la sécurité de votre compte a été compromise), veuillez nous le notifier immédiatement conformément aux instructions ci-dessous.

Comment exercer vos droits ?

En nous contactant par tout moyen à votre convenance : mail à contact@hysera.fr, courrier postal, fax aux numéros et adresses habituelles de HYSERA. Vous pouvez y exercer vos droits (oubli, rectification, portabilité, …).

Déclaration de confidentialité sur le site

HYSERA n’enregistre pas d’informations personnelles permettant l’identification, à l’exception des formulaires que l’utilisateur est libre de remplir. Ces informations ne seront pas utilisées sans votre accord, nous les utiliserons seulement pour vous adresser des courriers, des brochures, des devis ou vous contacter. Les informations recueillies sur les sites bénéficient de la protection de la loi « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 06 janvier 1978.
Elles bénéficient d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition à communication et de suppression sur simple demande à HYSERA, Siège social : Bateau Rio Negro quai des remparts 21130 AUXONNE, France ou par le biais de notre formulaire de contact. HYSERA pourra procéder à des analyses statistiques sans que celles-ci soient nominatives et pourra en informer des tiers (organismes d’évaluation de fréquentation) sous une forme résumée et non nominative.

Utilisation de cookies sur le site

La gestion des commandes nécessite l’utilisation de cookies. Des informations non personnelles sont enregistrées par ce système de cookies (fichiers texte utilisés pour reconnaître un utilisateur et ainsi faciliter son utilisation du site). Ceux-ci n’ont aucune signification en dehors de leur utilisation sur le site http://www.hysera.fr

Liens hypertextes

HYSERA ne contrôle pas les sites en connexion avec le sien, et ne saurait donc être responsable de leur contenu. Les risques liés à l’utilisation de ces sites incombent pleinement à l’utilisateur. Il se conformera à leurs conditions d’utilisation.

Date de dernière mise à jour : le 30/06/2018